… après le payant sur Figaro.fr
Pour notre rubrique « Un mois jour pour jour », nous avons rencontré Francis Morel, Directeur Général et Directeur de la publication du Figaro. La raison ? Prendre la température un mois après l’arrivée “du payant” dans le Figaro.fr….
Un mois après la mise en place des zones payantes du figaro.fr, y a-t-il déjà des enseignements à tirer ?
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On a eu tout de suite un nombre non négligeable d’adhésions, puisqu’il y en a eu, en un mois, près d’un millier. C’est tout de même très substantiel et très au dessus de nos objectifs.
“En un mois, près d’un millier d’adhésions”
Le deuxième point intéressant pour nous c’est que, vous vous souvenez, il y a une zone select qui s’adresse au grand public, et une zone Business qui est plus chère puisqu’elle est à 15 € par mois et qui s’adresse aux professionnels : le pourcentage d’abonnés à cette zone Business est très supérieur à ce que nous pensions.
Nous sommes donc très satisfaits pour le moment. Par ailleurs, l’accueil, c’est à dire les remontées, les réflexions des uns et des autres sur Internet, est très positif.
L’offre gratuite du Figaro Connect a-t-elle fait un bond ?
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Oui, nettement. Mais cela est assez logique puisque c’était gratuit.
Vous êtes les seuls à proposer des services personnalisés en plus de l’information. Avez – vous le sentiment que ces services sont perçus ?
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“Sur Internet, pour vendre quelque chose, il faut proposer des services plutôt que de l’information”
Aujourd’hui, nous n’avons pas de chiffres d’utilisation suffisamment précis pour pouvoir dire si c’est bien ou pas. Ce que je pense, c’est que sur Internet, pour vendre quelque chose, il faut proposer des services plutôt que de l’information. Parce que de l’information on en trouve partout, et le service on n’en trouve pas. Et même lorsqu’il s’agit d’information, il faut que ce soit de l’information à haute valeur ajoutée. C’est d’ailleurs probablement pour cela que l’offre Business marche vraiment beaucoup mieux que tout ce qu’on avait imaginé. Cette information à haute valeur ajoutée est en fait un service que les gens n’ont pas et dont ils avaient besoin. Je crois que le secret pour faire payer, c’est la qualité du service que l’on doit offrir.
En terme de publicité, y a-t-il eu un bond ?
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Le début de l’année publicitaire est très bon. Sur Internet, nous sommes en progression substantielle par rapport à l’année précédente. Donc, dans un marché qui n’est pas très positif en général, c’est bon signe. Par contre, je ne peux pas affirmer que cela soit particulièrement lié à ces offres payantes.
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